FAQ servizio

Servizio FAQ

Domande frequenti

Come trovo un contatto personale all'indirizzo proWIN?

Tramite la richiesta di contatto hai la possibilità di trovare il tuo referente personale. Devi solo inserire il tuo codice postale o la tua posizione per trovare un/a rappresentante nella tua zona. Questa scelta non è vincolante: hai la possibilità di contattare un/’ altro/a consulente in qualsiasi momento.

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.

Come posso comprare un prodotto proWIN?

I prodotti proWIN sono esclusivamente acquistabili su una dimostrazione proWIN e tramite un/a rappresentante proWIN. Se stai ancora cercando un/a rappresentante adatto/a, inviaci semplicemente una richiesta di contatto.

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.

Perché vale la pena una dimostrazione proWIN?

Da proWIN sei tu al centro dell‘attenzione. I nostri consulenti specializzati offrono una consulenza individuale e un servizio personalizzato. Ti aspettano offerte alternanti. La dimostrazione proWIN è un’esperienza che ha luogo in un’atmosfera rilassata per ospitanti e ospiti,  il modo di procedere può essere adattato individualmente al gruppo.

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.

Vorrei saperne di più su un prodotto, una gamma di prodotti o attività di vendita.

La vendita e la consulenza avviene tramite le nostre consulenze proWIN. Puoi trovare i rappresentanti nella tua zona tramite il nostro modulo di contatto.

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.

Ho una domanda sull'utilizzo di un prodotto.

La tua consulenza sarà lieto/a di aiutarti a spiegare le aree di applicazione e gestione. Puoi trovare i rappresentanti nella tua zona tramite il nostro modulo di contatto.

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.

Il mio prodotto acquistato è danneggiato - Desidero presentare un reclamo / Il mio prodotto acquistato non ha l'uso desiderato.

La consulenza alla vendita e al prodotto avviene tramite i nostri rappresentanti proWIN. Per questo è anche il tuo contatto diretto per i reclami o, se necessario, per uno scambio. In caso di ulteriore necessità di chiarimenti, con il tuo consenso, contatteremo il quadro del consulente per poter chiarire direttamente con te la questione.

Puoi trovare i rappresentanti nella tua zona tramite il nostro modulo di contatto.

Il servizio clienti di proWIN è raggiungibile tramite e-mail a clienti@prowin-international.it

Ultimo aggiornamento il 14/06/2022 di Verena Couk.

Ho acquistato un prodotto su una piattaforma online come Amazon, eBay o simili.

La fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti sono particolarmente importanti per noi, motivo per cui la consulenza personale del cliente tramite i rappresentanti proWIN è molto importante.

Segnaliamo espressamente che proWIN non commercia tramite piattaforme internet come eBay, Amazon, o altri. I prodotti proWIN devono quindi essere comprati esclusivamente dai nostri rappresentanti proWIN. Puoi trovare i rappresentanti nella tua zona tramite il nostro modulo di contatto.

 

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.

Ho subito danni a causa dell'utilizzo di un prodotto. Come procedo?

Ci dispiace che tu abbia subito un danno. Ecco cosa puoi fare. Il nostro dipartimento di regolamentazione ti contatterà il prima possibile - usa il nostro modulo di contatto per denunciare danni.

Ultimo aggiornamento il 21/04/2022 di Verena Couk.